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  1. 1. 약관동의 및 인증
  2. 2. 정보입력
  3. 3. 가입완료
투쿨포스쿨 이용 약관 동의 (필수)

제 1 조 (목적)

이 약관은 ㈜투쿨포스쿨 (전자상거래 사업자, 이하 "회사")에서 운영하는 투쿨포스쿨 온라인 쇼핑몰(이하 "몰")에서 제공하는 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 고객의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

① "몰"이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등")의 판매 등 고객에 대한 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
② "고객"이란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "서비스"란 회사가 인터넷 웹사이트 또는 모바일 내에서 제4조에서 정한 내용의 업무를 통하여 이용자에게 제공하는 인터넷관련 유, 무형의 행위 등을 말합니다.
④ "회원"이라 함은 몰에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사 및 몰의 정보를 지속적으로 제공받으며, 몰이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
⑤ "비회원"이라 함은 몰에 회원등록을 하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다

제 3 조 (약관의 등의 명시와 설명 및 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(고객의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 팩스전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 관리책임자 등을 고객이 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 고객이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 회사는 고객이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 고객이 이해할 수 있도록 별도의 연결 화면 또는 팝업화면 등을 몰에 제공하여 고객의 확인을 구하여야 합니다.
③ 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문 판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 변경된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일")로부터 7일(회원에게 불리한 변경의 경우 30일) 이전에 이 약관이 변경된다는 사실과 변경된 내용 등을 공지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 고객에게 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ 회사는 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 개정에 동의하는 의사표시가 있는 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 하였음에도 회원이 몰에 대하여 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑥ 회원이 몰의 개정된 약관에 동의하지 않는 경우에는 회사는 개정 약관내용을 당해 회원에게 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 이용하는 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
⑦ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 몰을 통하여 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

  1. 1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
  2. 2. 구매계약이 체결된 재화의 배송
  3. 3. 구매계약 및 배송에 관련된 용역 제공
  4. 4. 해당 용역에 대한 고객 응대 및 처리
  5. 5. 기타 회사가 정하는 업무

② 회사는 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ 회사가 제공하기로 고객과 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 고객에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.
④ 회사는 제3항에 따른 사유로 인하여 고객이 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 5 조 (서비스의 중단)

① 회사는 몰에 컴퓨터 등 전기통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 장애 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공의 일시중단 사실을 통지하고 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만, 회사에게 고의 또는 과실이 없는 경우에는 책임을 부담하지 않습니다.
③ 회사는 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 몰을 통해 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 이를 사전에 이용자에게 통지합니다.

제 6 조 (회원가입)

① 고객은 약관 내용에 대해 확인하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 약관내용에 대하여 동의여부를 체크하는 방법으로 동의할 수 있습니다. 고객이 동의 부분에 체크하면 이 약관에 대해 동의한 것으로 봅니다.
② 회사는 제1항에 따라 회원으로 가입할 것을 신청한 고객 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

  1. 1. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  2. 2. 만 14세 미만의 아동. 다만, 아동의 개인정보보호를 특별히 보호하기 위하여 만 14세 미만의 아동에 대한 개인정보를 수집할 필요가 있는 때에는 관련 법에 따라 법정대리인(부모)의 동의를 득한 경우에 한하여 수집합니다.
  3. 3. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
  4. 4. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
  5. 5. 기타 회사 소정의 이용신청요건을 충족하지 못하는 경우

③ 회사는 다음에 해당하는 경우에 그 신청에 대한 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

  1. 1. 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
  2. 2. 기술상 지장이 있는 경우
  3. 3. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우

④ 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
⑤ 가입신청 양식에 기재하는 모든 고객정보는 진실한 데이터인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 고객은 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스의 제한을 받을 수 있습니다.
⑥ 회원은 회원가입 시 등록사항에 변동이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 이를 회사에 알리지 않음으로 인하여 발생하는 일체의 불이익에 대하여 몰은 책임지지 않습니다.

제 7 조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 회사에 대하여 언제든지 몰에서의 탈퇴를 요청할 수 있으며, 게시물의 삭제를 비롯한 필요한 조치를 할 수 있습니다.
② 회원 또는 고객이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.

  1. 1. 가입 신청 또는 정보 변경시에 허위 내용을 등록한 때
  2. 2. 몰을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 때
  3. 3. 다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 때
  4. 4. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
  5. 5. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스프로그램 등을 유포하는 경우
  6. 6. 정보통신설비의 오작동, 오류 현상 등을 이용하여 비정상적인 방법으로 몰을 이용하는 경우
  7. 7. 타인의 개인정보, 이용자 아이디(ID) 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 경우
  8. 8. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
  9. 9. 기타 몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 때

③ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제 8 조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대한 개별 통지를 하는 경우, 회원이 미리 지정한 전자우편 주소 및 가입시 등록한 정보에 기명된 수단으로 할 수 있습니다.
② 회사는 다수 회원에 대한 통지의 경우 1 주일 이상 온라인 서비스 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제 9 조 (구매신청)

고객은 몰에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 고객이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 몰을 통하여 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 다만, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

  1. 1. 재화 등의 검색 및 선택
  2. 2. 주소 등 주문 및 배송에 필요한 정보의 입력
  3. 3. 약관내용, 청약 철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
  4. 4. 이 약관에 동의하고 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
  5. 5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
  6. 6. 결제 방법의 선택

제 10 조 (구매계약의 성립)

① 회사는 고객의 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 고객의 청약에 대하여 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자가 체결한 계약의 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 그 법정대리인은 해당 계약을 취소할 수 있습니다.

  1. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  2. 2. 미성년자가 보호자의 승낙 없이 구매하는 경우
  3. 3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② 구매신청에 대한 회사의 승낙은 주문 완료 후 메일의 형태로 고객에게 전달되며, 이 메일이 고객에게 도달한 시점에 계약이 성립된 것으로 간주합니다.
③ 제2항에 따른 승낙의 의사표시에는 고객의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.

제 11 조 (지급방법)

몰에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있으며, 회사는 이용자의 지급방법 선택과 관련하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.

  1. 1. 인터넷 뱅킹, 폰 뱅킹 등 각종 계좌 이체
  2. 2. 직불카드, 선불카드, 신용카드 결제
  3. 3. 온라인 무통장입금
  4. 4. 휴대폰 결제
  5. 5. 기타 관계 법령 또는 몰의 정책에 따라 허용되어 사전 공지한 지급 방법

제 12 조 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

① 회사는 고객의 구매신청이 있는 경우 고객에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 고객은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 몰의 웹페이지 혹은 전화를 통해 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 몰은 고객의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 청약철회 규정에 따릅니다.
③ 고객이 변경 및 취소를 요구하였을 때 회사가 그 진행을 통제할 수 없는 경우 반품으로 처리되어야 하며 청약 철회의 과정을 따릅니다.

제 13 조 (배송)

① 회사는 고객과 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 고객이 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등에 대한 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 재화 등의 공급을 위하여 필요한 조치를 취합니다. 이 때 회사는 고객이 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② 회사는 고객이 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 몰에 명시합니다. 만약 회사의 고의, 과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 고객의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사가 고의과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 회사는 배송과정에서 상품이 파손되지 않도록 적절한 포장을 하여야 하며 '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률' 규정에 따라 소비자의 청약에 따라 재화 등을 공급하는 경우 그 내용을 기재한 서면(이하 "공급서"라 한다)을 재화 등에 첨부하여 소비자에게 송부합니다.

제 14 조 (환급)

회사는 고객이 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 고객에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제 15 조 (청약철회 등)

① 회사는 회사의 부주의로 교환, 반품의 사례가 발생하였을 경우 (오배송, 미배송, 파손, 불량 등) 반품수령완료 및 고객문의 7일 이내에 환급 및 환급에 필요한 조치를 취합니다.
② 고객은 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

  1. 1. 고객에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
  2. 2. 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  3. 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  4. 4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하지 않았다면 고객의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 고객은 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제 16 조 (청약철회 등의 효과)

① 회사는 고객으로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 고객에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② 회사는 대금을 환급함에 있어서 고객이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약 철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 기본적으로 고객이 부담합니다. 회사는 고객에게 청약 철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
④ 고객이 수취거부나 환불을 원하는 경우 배송비(처음 구매 건이 무료배송이면 왕복 배송비, 고객 선불이면 편도 배송비)를 부담해야 하며, 실제 회사의 환불은 상품 반송이 확인 된 후 환불됩니다.
⑤ 단순 고객변심으로 인한 교환/반품의 경우 왕복 배송비는 고객이 부담해야 합니다.
⑥ 피부 트러블로 인한 반품의 경우 배송비는 고객부담이며 상품 수령 후 30일 이내에 반품을 접수시켜 주어야 합니다. 단, 피부과 의사 진단서에 ‘화장품으로 인한 피부 트러블’로 인정될 경우 진단서 발급비용 및 약제비 등을 회사가 부담합니다. (약제비는 의료보험 혜택 내에서 가능하며 반드시 ‘화장품에 의한 피부 트러블’ 이라는 의사 진단서가 있어야 인정됩니다.)
⑦ 고객의 부재중이거나 수취인 주소 불명으로 인해 반송되어 다시 배송되는 경우 해당 배송비는 고객이 부담합니다.
⑧ 모든 반품 시, 고객은 이벤트로 인한 경품 및 사은품을 반납하여야 하며, 고객이 사은품을 사용하였을 경우 회사는 해당 금액만큼 차감하여 지급할 수 있습니다. 다만, 회사의 책임이 있는 사유로 인한 반품의 경우에는 그렇지 않습니다.

제 17 조 (개인정보보호)

① 회사는 고객에게 서비스 제공을 위하여 필요 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② 회사가 제1항에 따라 고객의 개인정보를 수집하는 때에는 관련 법에 따라 반드시 당해 고객의 동의를 받습니다.
③ 수집된 개인정보는 당해 고객의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 부담합니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 고객의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
  2. 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  3. 3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
  4. 4. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

④ 회사가 제2항과 제3항에 의해 고객의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 개인정보보호법 및 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 고객은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 고객은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 고객이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ 회사는 개인정보 보호를 위하여 개인정보 취급자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 회사의 책임이 있는 사유로 고객의 개인정보에 대한 분실, 도난, 유출, 변조 등이 발생하여 고객에게 손해가 발생할 경우 그 손해를 배상할 의무를 부담합니다.
⑦ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관의무가 발생하는 경우는 예외로 합니다.
⑧ 회사는 위치정보를 수집하는 경우 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률을 준수합니다.

제 18 조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화용역을 제공하는데 최선을 다합니다.
② 회사는 고객이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 고객의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추도록 합니다.
③ 회사는 상품이나 용역에 대하여 「표시 광고의 공정화에 관한 법률」 에 따른 부당한 표시광고행위를 함으로써 고객이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 부담합니다.
④ 회사는 이용자의 명시적인 의사에 반하여 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제 19 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
④ 회사는 회원이 제2항, 제3항을 위반하여 회원에게 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제 20 조 (회원의 의무)

① 고객은 다음 각호의 행위를 하여서는 안 되며, 고객이 다음 각호의 행위를 하는 경우 회사는 법령, 이 약관 및 회사의 정책 등에 따라 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

  1. 1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  2. 2. 타인의 정보 도용
  3. 3. 몰에 게시된 정보의 임의적 변경
  4. 4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  5. 5. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  6. 6. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  7. 7. 몰의 운영진 또는 회사의 직원 기타 관계자를 사칭하는 행위
  8. 8. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

② 고객은 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
③ 고객은 이 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무 및 몰 운영에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
④ 고객은 주소, 연락처, 이메일 등 정보가 변경된 경우 이를 지체 없이 회사에 알려야 하며, 알리지 않음으로 인하여 발생하는 일체의 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
⑤ 고객은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 회사는 책임 지지 않습니다. 또한 고객은 이와 같은 영업활동으로 인해 회사가 손해를 입은 경우 회사에 대해 손해배상의무를 지며, 회사는 해당 고객에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.

제 21 조 (포인트의 적립 및 사용)

① 회사는 몰에서 고객이 적립 및 사용할 수 있는 전용 포인트, 제3자와의 포인트 제도제휴 등(이하 "포인트") 회사의 정책에 따라 포인트 제도를 운영할 수 있습니다.
② 회사가 포인트제도를 운영할 경우, 포인트의 적립, 사용, 소멸, 삭감 등 포인트제도 운영에 필요한 사항을 몰을 통하여 사전에 공지하며, 그에 따라 포인트제도를 운영합니다.
③ 회사는 경영환경의 변화, 영업정책의 변경 등 필요성이 있다고 판단되는 경우 포인트 제도를 관한 사항을 변경할 수 있습니다. 다만 이 경우 제3조에 따른 약관변경에 준하여 변경합니다.

제 22 조 (웹사이트 연결등에 관한 책임)

① 회사는 몰에 다른 사이트를 하이퍼 링크(하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동영상 등이 포함)방식 등에 의해 연결시킬 수 있습니다.
② 회사는 몰에 연결된 다른 사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 고객과 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 몰의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제 23 조 (지적재산권의 귀속 및 이용제한)

① 회사가 작성한 저작물에 대한 일체의 소유권, 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② 고객은 몰을 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ 고객이 서비스 화면 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 해당 고객에게 유보되나, 회사는 고객의 몰 내 게시물에 대하여 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 회원의 별도의 허락 없이 무상으로 몰의 운영 범위 내에서 이용할 수 있습니다. 고객은 다른 고객의 게시물을 임의로 전송하거나 저작권을 침해하는 행위를 할 수 없습니다
④ 회사는 고객의 게시물이 법령에 위반되거나, 공서양속 또는 몰의 운영방침에 반하거나 제3자의 권리를 침해하는 때에는 해당 게시물을 몰에서 삭제하는 등의 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제 24 조 (정보의 제공)

① 회사는 고객에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 회원의 동의를 얻어 회원에게 제공할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 개선 및 고객 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 고객의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.

제 25 조 (분쟁해결)

① 회사는 고객이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 보상 처리 기구인 쇼핑몰고객상담센터를 설치, 운영합니다.
② 회사는 고객으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 고객에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해야 합니다.
③ 회사와 고객 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 고객의 피해구제신청이 있는 경우에 전자거래기본법 및 동법 시행령에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제 26 조 (관할 및 준거법)

① 회사와 고객간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 고객의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원을 관할법원으로 합니다. 다만, 제소 당시 고객의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② 회사와 고객간에 제기된 법적 분쟁에는 대한민국법률을 적용합니다.

※ 변경 개인정보 취급방침 시행일자 2014년 12월 31일

투쿨포스쿨 개인정보 수집 및 이용동의 (필수)

주식회사 투쿨포스쿨(이하 '회사'라고 함)은 회사에서 제공하는 서비스(이하 '서비스'라고 함)를 이용하는 회원님 (이하 '이용자'라고 함)의 개인정보를 매우 소중하게 생각하고 있으며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.

회사는 『개인정보보호법』, 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며 회사의 개인정보처리방침을 별도로 제정하고 이를 준수함으로써 이용자의 개인정보를 더욱 보호하고 있습니다. 또한 회사는 개인정보처리방침을 항상 회사 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 조치하고 있습니다. 회사의 개인정보처리방침은 관련 법률 및 고시의 변경 또는 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 회사의 개인정보처리방침이 수정될 경우 변경된 사항은 홈페이지를 통하여 공지합니다. 회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제 1 조 (개인정보 수집에 대한 동의 및 수집방법)

① "회원"이라 함은 회사에게 개인정보를 제공하여 회원등록을 하는 방법으로 회원 가입된 이용자를 의미합니다.
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*비회원의 고객 개인정보 보호
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제 2 조 (개인정보의 수집항목 및 수집, 이용 목적)

① 회사는 이용자들이 회원 서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 다만 이용자들에게 보다 양질의 맞춤서비스를 제공하기 위하여 이용자의 추가적인 개인정보를 선택적으로 입력 받고 있습니다.
② 회사는 이용자의 명시적인 별도 동의 없이 기본적 인권 침해의 우려가 있는 사상, 신념, 노동조합, 정당의 가입탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활, 과거의 병력, 종교, 출신지, 범죄기록 등 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다.
③ 회사가 회원가입 시 수집하는 개인정보 항목과 그 수집, 이용의 주된 목적은 아래와 같습니다.

구분 수집항목 수집이용/목적 이용/보유기간
필수항목 성명, 본인확인 값(CI), 생년월일, 성별, 내/외국인 구별, 온라인 회원의 아이디(ID) 및 비밀번호 서비스 이용에 따른 본인 식별 / 가입연령확인 / 불량회원의 부정이용 방지 회원 탈퇴 시까지 개인정보 처리방침 제5조 참조
아이디(ID), 비밀번호(P/W) 공지사항 전달 / 본인 의사 확인, 불만처리 등을 위한 의사소통 경로확보, 본인 동의 시 회사의 서비스 / 사업 및 정책 / 기타 이벤트에 관한 정보 제공 및 그에 따른 경품 등 물품 배송
구매거래 내역, 뷰티포인트 내역 이용자의 서비스 이용 및 상품구매에 따른 멤버십 회원 관리 근거자료
선택항목 이메일,주소,유선전화번호,정보 수신 동의 여부(이메일,문자) 본인 동의 시 회사의 서비스 / 사업 및 정책 / 기타 이벤트에 관한 정보 제공 및 그에 따른 경품 등 물품 배송

④ 온라인 서비스 이용이나 사업처리 과정에서 IP주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
⑤ 온라인(모바일 포함) 서비스 이용 시 이용자 확인, 서비스 제공 및 부정 이용 방지 등을 위하여 단말기에 관한 정보(단말기 모델, 운영체제 정보, 브라우저 정보 등)가 수집될 수 있습니다.
⑥ 이용자가 회사에서 상품이나 용역 등을 구입하는 경우에는 대금결제 및 상품배송, 환불처리 등을 위하여 다음과 같은 추가정보를 입력하여야 합니다.

  • 결제방법에 따라
    • - 카드결제의 경우: 신용카드 종류, 카드번호, 유효기간 등 결제에 필요한 최소 정보
    • - 계좌이체의 경우: 거래 은행명, 계좌번호, 거래자 성명
  • 상품배송에 필요한 정보로서 상품을 보내는 사람과 받는 사람의 성명, 주소 및 전화번호 등 연락처

⑦ 회사는 이 웹사이트를 통한 회원가입을 위한 개인정보 수집 외에도, 아래와 같은 경우에 개인정보를 수집하고 있으며, 개인정보 수집 시 수집목적을 명시하여 동의를 받고 있습니다.

  • 문의 응대 : 이용자의 문의 기타 요청사항 처리 및 회신을 위한 개인정보 입력

⑧ 회사는 이용자 확인, 경품 배송 및 통계분석을 통한 마케팅 자료로서 이용자의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 이용자의 개인정보를 수집 · 이용하고 있습니다. 그리고 이용자의 사전 동의나 관련법령의 규정 없이는 어떠한 경우라도 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로 개인정보를 사용하지 않으며 외부에 공개하지 않습니다.
⑨ 회사는 서비스 이용을 위한 본인식별을 위해 이용자의 외국인등록번호를 개인정보 주체의 별도 동의를 받아 처리할 수 있습니다.
⑩ 이용자는 개인정보의 수집 · 이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 필수정보의 수집 · 이용 동의를 거부할 경우 멤버십 서비스 이용이 불가하며, 선택정보의 수집 및 이용에 거부하는 경우, 회원가입은 가능하나 선택정보를 이용한 서비스 이용 및 혜택 제공에 제한을 받을 수 있습니다.

제 3 조 (개인정보의 제공)

① 회사는 이용자의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 제2조에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 다만, 다음 각 호의 경우는 이용자의 별도 동의 없이 제공될 수 있습니다.

  • 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
  • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구단체, 설문조사, 리서치 기관 등에 제공하는 경우
  • 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 형사소송법 등 특별한 규정이 있는 경우

③ 이용자는 제3자에 대한 개인정보 제공 동의를 거부할 수 있으며, 동의를 거부할 때에는 제3자 제공에 따른 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
④ 회사는 개인정보를 국외의 제3자에게 제공할 때에는 이용자에게 내용을 알리고 동의를 받습니다.

제 4 조 (개인정보의 처리 위탁)

① 회사는 서비스 향상 및 원활한 전산처리 등을 위하여 이용자의 개인정보 관리를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다.
② 회사는 개인정보의 처리 위탁 시 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 이용자 동의 없는 개인정보의 제3자 제공금지 등 이용자의 개인보호의 보호를 위해 관리,감독합니다.
③ 개인정보 취급위탁을 받는 수탁자와 그 업무는 아래와 같습니다.

취급위탁 받는 자취급위탁 업무내용
㈜고도소프트 주문정보의 전산처리, 이메일 및 문자 발송 시스템
㈜투쿨포스쿨 회원모집 및 회원정보 관리, 포인트 조회, 적립 및 사용, 각종 이벤트/ 프로모션 실행 및 안내, 제품 및 경품 배송
(주)드림시큐리티 실명확인 및 본인확인 업무
㈜KG이니시스 결제 서비스
㈜가비아 서버 호스팅 (시스템 관리)
비에이비오커뮤니케이션(주) 홈페이지 시스템 구축 및 유지보수
CJ대한통운 상품 배송 업무

제 5 조 (개인정보의 보유 이용 기간, 파기절차 및 파기방법)

① 회사는 이용자가 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 이용자들의 개인정보를 보유하며 서비스 제공 등의 목적을 위해 이용합니다. 전산에 등록된 이용자의 개인정보는 개인정보관리 담당자 및 책임자 또는 이들의 승인을 얻은 자가 아니면 문서로 출력할 수 없습니다
② 회사는 이용자가 자신의 개인정보를 삭제하거나 회원가입 탈퇴를 요청한 경우 지체 없이 조치를 취하며, 삭제된 정보는 기록을 복구 또는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
③ 회사는 개인정보의 수집목적 및 또는 제공받은 목적이 아래와 같이 파기사유가 발생한 때에 회사의 내부 파기절차에 따라 디스크에서 정보를 삭제하고, 출력된 경우에는 분쇄기로 분쇄하는 방법으로 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 회원가입정보의 경우 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
  • 대금지급정보의 경우 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
  • 배송정보의 경우 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
  • 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 해당 설문조사, 이벤트가 종료한 때

④ 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보보호법, 상법, 국세기본법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 다음과 같이 일정기간 이용자의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

  • 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
  • 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  • 거래에 관한 장부 또는 증빙서류 : 5년(국세기본법, 법인세법)

제 6 조 (개인정보 보호업무 및 관련 고충사항 처리 부서)

① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서가 지정되어 있습니다. 또한 개인정보 보호책임자와 개인정보 보호담당자를 두어 이용자의 개인정보에 관한 문의 및 불만을 신속하게 처리해드리고 있습니다.

개인정보 보호책임자

  • 성 명 : 윤명진 팀장
  • 소 속 : 온라인팀

개인정보 보호책임부서

  • 책임부서 : ㈜투쿨포스쿨 온라인팀
  • 전화번호 : 고객센터 080-080-0168 (수신자 부담전화/상담시간 월~금 9:00~18:00/공휴일 휴무)

이용자는 자신의 개인정보에 관하여 침해의 발생 또는 그 염려로 인하여 상담이 필요한 때에는 제1항의 회사 개인정보 보호책임부서 뿐만 아니라 다음의 기관 등에 문의할 수 있습니다.

  • 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/02-405-5118)
  • 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.or.kr/국번없이 118)
  • 대검찰청 온라인민원실 (www.spo.go.kr/minwon/02-3480-2000)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 (www.cyberbureau.police.go.kr/02-3150-2659)

제 7 조 (개인정보 자동수집 장치에 의한 개인정보 수집)

① 회사는 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie, 인터넷 접속정보파일 등 개인정보 자동수집 장치)'를 사용할 수 있습니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 이용자가 웹사이트에 접속을 하면 회사의 컴퓨터는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
② 회사는 회원과 비회원의 접속 빈도, 방문시간 등의 분석, 이용자의 방문횟수 파악 등 사이트 운영에 필요한 서비스 지원 및 개편을 위해 쿠키를 사용합니다.
③ 회사는 쿠키를 사용하여 회사가 진행하는 각종 이벤트에서 이용자의 참여 정도 및 방문회수를 파악하여 차별적인 응모기회를 부여하고 이용자의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
④ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키의 전부 허용, 일부 허용, 전부 거부 등의 선택이 가능합니다.

  • 1. 쿠키설치 허용여부를 지정하는 방법 (Internet Explorer 6.0을 사용하고 있는 경우)인터넷 화면 작업표시줄의 [도구]를 클릭한 후 [인터넷 옵션] 선택하고, [개인정보 탭]을 선택한 후, [개인정보보호 수준]에서 쿠키허용 여부를 설정합니다.
  • 2. 받은 쿠키를 보는 방법 (Internet Explorer 6.0을 사용하고 있는 경우)인터넷 화면 작업표시줄의 [도구]를 클릭한 후 [인터넷 옵션]을 선택하고, 일반 탭(기본 탭)에서 임시 인터넷 파일의 [설정]을 선택한 후, [파일보기]를 선택합니다.

제 8 조 (개인정보의 열람 및 정정)

① 이용자는 언제든지 회사의 웹사이트에 로그인한 후 [회원정보수정]을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 이용자가 회사의 개인정보 보호책임부서로 전화, 서면, 전자우편(e-mail)로 연락하여, 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 이용자의 요구에 대하여 지체 없이 관련 조치를 취하겠습니다.
② 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공 등 처리하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 이미 처리한 경우에는 정정 처리결과가 지체 없이 반영되도록 조치하겠습니다.
③ 다음과 같은 경우에는 개인정보의 열람 및 정정을 제한할 수 있습니다.

  • 1. 제3자의 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우
  • 2. 해당 서비스제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
  • 3. 법령을 위반하는 경우 등

제 9 조 (개인정보 수집 이용 제공에 대한 동의 철회)

① 이용자는 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회(회원탈퇴)는 회사 웹사이트에 로그인한 후 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하거나, 이용자가 회사의 개인정보 보호책임부서로 서면, 전화 또는 전자우편(E-mail) 등으로 연락하는 등의 방법으로 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 요청에 대하여 지체 없이 이용자의 회원탈퇴처리 및 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 하겠습니다.
② 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보의 수집 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하도록 노력합니다.

제 10 조 (개인정보보호를 위한 관리적, 기술적, 물리적 대책)

① 회사는 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획을 수립하고 시행하며, 교육을 실시합니다.
② 회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
③ 이용자의 개인정보는 외부 망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부 망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.
④ 회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 방화벽 및 각 서버마다 침입탐지시스템을 이용하여 사내 네트워크 보안에 만전을 기하고 있으며, 접근제어 시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.
⑤ 개인정보처리 시스템 및 개인정보 취급자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터 바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검, 처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
⑥ 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 내부절차를 마련하고 출입통제 잠금장치를 하고 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
⑦ 개인정보 보호책임자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
⑧ 이용자는 회사에 제공한 개인정보에 대한 스스로의 확인 및 관리를 통하여 정확한 정보를 유지하도록 하며, 인터넷 사이트의 이용과정에서 타인의 개인정보를 권한 없이 이용하거나 타인의 권리를 침해하는 경우에는 회사의 제재뿐만 아니라 민.형사상 책임을 부담할 수 있습니다.
⑨ 회사는 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 아이디(ID), 비밀번호(P/W), 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체 책임을 지지 않습니다. 따라서 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디(ID) 와 비밀번호(P/W)를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 다만, 회사의 내부 관리자의 실수 또는 기술관리의 사고로 인해 이용자의 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 생긴 경우 회사는 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

제 11 조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

① 이용자 및 법정대리인은 회사에 대하여 제공한 본인 또는 법정대리인으로서 개인정보를 조회, 수정, 변경 및 회원의 탈퇴 등과 관련한 권리를 행사할 수 있습니다.
② 회사는 아동의 개인정보보호를 특별히 보호하기 위하여 만 14세 미만의 아동에 대한 개인정보는 법정대리인(부모 등)의 동의를 받은 경우에 한하여 수집합니다.
③ 이용자 및 법정대리인은 개인정보와 관련하여 인터넷, 전화, 서면 등을 이용하여 회사에 연락을 하여 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 합니다.
④ 회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 등 외부 사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이러한 외부 사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "개인정보 처리방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

제 12 조 (보호정책 변경시 공지의무)

개인정보처리방침은 법령 정책 및 회사 내부 운영방침 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 변경될 수 있으며, 이 때에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전(이용자에게 불리하게 변경된 경우는 30일 전)부터 회사 사이트 첫 페이지에 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

※ 변경 개인정보 처리방침 시행일자 2017년 02월 21일

투쿨포스쿨 멤버쉽 이용약관 (필수)

제 1 조 (목적)

본 약관은 멤버십 회원이 ㈜투쿨포스쿨(이하 "회사")이 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회원과 회사간의 제반 권리와 의무 및 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제 2 조 (용어의 정의)

① "멤버십 회원"이라 함은 당사의 약관을 승인하고 정해진 가입 절차를 통하여 가입하고, 회사로부터 회원 자격을 부여 받아 정상적으로 멤버십 서비스를 이용할 수 있는 고객을 말합니다.
② "멤버십 서비스"("서비스")라 함은 회원을 위해 당사가 제공하는 서비스로 멤버십 포인트 적립 및 사용 서비스를 말합니다.
③ "멤버십 카드"라 함은 회원이 카드 서비스를 정상적으로 이용할 수 있도록 회사가 발급한 카드를 말합니다.
④ "적립 포인트"라 함은 회사의 브랜드, 가맹점에서 제품 및 서비스를 구입할 경우 제7조(포인트 적립 및 사용)에 따라 부여되는 포인트를 말합니다.
⑤ "가맹점"이라 함은 당사가 직접 운영하는 브랜드의 매장이나, 당사와 제휴 계약을 체결하여 멤버십을 공동으로 운영하거나 회원 대상의 서비스를 제공하기로 합의한 업체 또는 점포를 말합니다. 또한, 가맹점의 추가, 변경, 추가 제휴 시에는 제3조 제 1항 고지방법에 따라 고지합니다.

제 3 조 (서비스의 제공 및 변경)

① 본 약관은 수시로 개정 가능하며 약관을 개정하고자 할 경우 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력발생일")로부터 30일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래의 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다.

  1. 1. 전자우편 통보(e-mail)
  2. 2. SMS 통보
  3. 3. 회사 홈페이지 공지(www.toocoolforschool.com)

② 본 약관의 개정과 관련하여 고지를 받은 날로부터 30일 이내에 회사에 반대의사를 밝히지 아니하면 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
③ 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.

제 4 조 (회원가입)

① 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 약관에 동의함으로써 멤버십회원으로 가입할 수 있습니다.
② 만 14세 미만의 고객은 원천적으로 회원가입을 제한합니다. (단, 법정 대리인의 동의서가 제출되는 경우에 한하여 회원가입을 허용합니다.)
③ 회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.

제 5 조 (회원의무 및 혜택)

① 멤버십 회원은 제품 구매시 포인트가 적립되며, 포인트는 매장에서 자유롭게 조회 및 사용이 가능하며, 각종 이벤트 참여자격이 주어집니다.
② 멤버십 회원이 회사가 제공한 회원카드를 제시하고 가맹점에서 상품 및 서비스를 구매하는 경우 약정한 적립률에 따라 포인트를 제공받습니다.
③ 회원등급은 회사가 정한 기준에 따라 일반등급 외 상위등급을 추가로 운영할 수 있으며, 직전 6개월 구매금액을 기준으로 회원등급을 재산정할 수 있습니다. (회원등급은 차기에 산정되는 등급의 적용일 전일까지 유효합니다. 단, 회사의 정책상 변동이 가능합니다.)

  • 회원 등급 선정의 세부 기준은 회사 홈페이지를 통해 고지합니다.

④ 멤버십 카드를 분실하거나 도난 당한 경우에는 회사에 즉시 통지하여야 하며, 이로 인해 발생하는 손해에 대한 책임은 모두 회원에게 있으며 회사는 이에 대한 책임이 없습니다.
⑤ 회원은 주소, 전화번호, 이메일 등의 개인정보 변경이 있을 경우 즉시 해당 매장 또는 회사의 해당부서에 통지해야만 지속적인 서비스를 보장받을 수 있습니다.
⑥ 회원이 제5항의 의무를 소홀히 함으로써 발생한 서비스 누락의 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제 6 조 (할인혜택)

멤버십 회원가입 후 제5조 제3항에 따라 고지된 회원등급별로 할인혜택이 제공되며, 할인혜택의 유예기간은 직전 6개월 구매금액 기준으로 등급별 재산정됩니다.

제 7 조 (포인트 적립 및 사용)

① 적립포인트의 최초 사용은 1,000포인트를 초과한 시점부터 가능합니다. 1포인트는 1원으로 환산하여 제품 교환 또는 부분 결제하실 수 있으며 사용시 포인트는 자동 차감됩니다. (단, 구매시점에 진행되고 있는 할인 및 프로모션 제품의 경우, 해당 제품은 포인트로 구매할 수 없으며 할인쿠폰과 중복하여 사용할 수 없습니다.)
② 포인트는 현금으로 환급할 수 없으며, 포인트로 제품 구매 시에는 해당 금액에 대해 추가 적립이 불가합니다.
③ 오프라인 매장에서 적립된 포인트는 온오프라인에서 동시에 사용 가능합니다.
(단, 회사의 정책상 변동 가능하며, 변동시 제3조 제1항의 고지방법에 따라 고지합니다.)

제 8 조 (포인트 누락)

① 회원 또는 회사의 실수 및 착오로 인하여 포인트 적립이 누락된 경우 구매 후 1개월 이내에 구매 증빙 자료를 매장에 제시하면 즉시 포인트를 환원시켜 드립니다. (구입한 매장과 회사 본사에서만 처리 가능)
② 구매 증빙 자료로써 효력을 가지고 있는 자료로는 구매영수증, 카드대금 청구서로 한정하며, 기타 개인이 작성한 문서 등은 그 효력을 인정받을 수 없습니다.

제 9 조 (포인트 소멸)

① 적립된 포인트의 사용기간은 적립일로부터 다음 년도 12월 31일까지이며, 매년 1월 1일 해당연도 기준 전전년도의 제품 구매 적립 포인트는 자동 소멸됩니다. 적립 포인트의 소멸예정일이 도래하여 포인트를 소멸시키는 경우 소멸예정 포인트, 소멸 시기 등 포인트 소멸과 관련된 내용을 최소 30일 전에 회원에게 개별 고지합니다. 또한 회원은 회사 홈페이지에서 소멸예정 포인트 확인이 가능합니다. (단, 적립 포인트의 사용기간은 회사의 정책상 변동 가능하며, 변동시 제3조 제1항의 고지방법에 따라 고지합니다.)
② 1년간 거래실적이 없는 경우 적립되어 있던 포인트는 별도의 통보 없이 자동 소멸됩니다.
③ 회사의 귀책사유 없는 회원 탈퇴 및 자격 상실시 적립되어 있던 포인트는 별도의 통보 없이 자동 소멸됩니다.
④ 일단 소멸된 포인트는 재생이 불가능합니다. (단, 제8조 1항에 의한 경우는 포인트 환원이 가능합니다.)

제 10 조 (개인정보 수집)

① 개인정보 수집항목 : 회사는 회원으로 가입하고자 하는 고객의 동의를 얻어 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음의 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

  • 필수항목 : 성명, 성별, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 주소
  • 선택항목 : 피부타입 등

② 개인정보 수집목적 : 서비스를 보다 활성화하여 회원에게 양질의 서비스를 제공하고 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위함입니다.
③ 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴시까지 (단, 관련 법령에 따라 필요한 경우 해당 법률에서 정한 기간까지)

제 11 조 (개인정보 이용)

① 멤버십 서비스를 회원에게 원활하게 제공하기 위하여 회원의 개인정보 및 거래정보는 회사가 관리합니다. 개인정보는 회원에게 양질의 서비스 제공하고 마케팅 활동을 수행하기 위해 사용되며, 수집 받은 목적 외의 용도로 활용하거나, 회원의 동의없이 제 3자에게 제공 또는 유출되지 않습니다.
② 개인정보의 이용 목적은 회원의 서비스 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경시 제3조 제1항의 고지방법에 따라 고지합니다. 회사가 개인정보와 관련하여 변경사실을 고지 또는 통지한 후 30일 이내에 회원이 이의를 회사에 제기하지 않으면, 회사에 대하여 변경된 개인정보의 제공 및 이용 등에 동의한 것으로 간주합니다. 단, 그럼에도 불구하고 회원은 언제든지 본 동의를 철회할 수 있습니다.

제 12 조 (회원자격 상실 및 탈퇴)

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴요청을 할 수 있으며, 이때 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
② 가입신청서 허위작성, 정당하지 않은 방법으로 포인트 사용 및 적립, 기타 법령 및 이 약관에서 금지하는 행위를 한 경우 회사는 회원의 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
③ 재가입한 회원의 경우 신규회원의 기준을 적용합니다.

제 13 조 (준거법 및 합의관할)

① 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
② 본 약관에 의한 서비스 이용과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 회원의 주소지를 관할하는 법원 또는 서울 중앙지방 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

제 14 조 (약관의 효력발생일)

본 약관은 2017년 8월 30일부터 시행되며, 제3조 제1항의 고지방법에 따라 고지 후 변경될 수 있습니다.

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이용약관과 개인정보 수집, 멤버십 약관을 모두 동의 후에
본인확인이 가능합니다.

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이용약관

제 1 조 (목적)

이 약관은 ㈜투쿨포스쿨 (전자상거래 사업자, 이하 "회사")에서 운영하는 투쿨포스쿨 온라인 쇼핑몰(이하 "몰")에서 제공하는 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 고객의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

① "몰"이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등")의 판매 등 고객에 대한 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
② "고객"이란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "서비스"란 회사가 인터넷 웹사이트 또는 모바일 내에서 제4조에서 정한 내용의 업무를 통하여 이용자에게 제공하는 인터넷관련 유, 무형의 행위 등을 말합니다.
④ "회원"이라 함은 몰에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사 및 몰의 정보를 지속적으로 제공받으며, 몰이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
⑤ "비회원"이라 함은 몰에 회원등록을 하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다

제 3 조 (약관의 등의 명시와 설명 및 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(고객의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 팩스전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 관리책임자 등을 고객이 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 고객이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 회사는 고객이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 고객이 이해할 수 있도록 별도의 연결 화면 또는 팝업화면 등을 몰에 제공하여 고객의 확인을 구하여야 합니다.
③ 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문 판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 변경된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일")로부터 7일(회원에게 불리한 변경의 경우 30일) 이전에 이 약관이 변경된다는 사실과 변경된 내용 등을 공지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 고객에게 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ 회사는 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 개정에 동의하는 의사표시가 있는 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 하였음에도 회원이 몰에 대하여 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑥ 회원이 몰의 개정된 약관에 동의하지 않는 경우에는 회사는 개정 약관내용을 당해 회원에게 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 이용하는 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
⑦ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 몰을 통하여 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

  1. 1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
  2. 2. 구매계약이 체결된 재화의 배송
  3. 3. 구매계약 및 배송에 관련된 용역 제공
  4. 4. 해당 용역에 대한 고객 응대 및 처리
  5. 5. 기타 회사가 정하는 업무

② 회사는 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ 회사가 제공하기로 고객과 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 고객에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.
④ 회사는 제3항에 따른 사유로 인하여 고객이 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 5 조 (서비스의 중단)

① 회사는 몰에 컴퓨터 등 전기통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 장애 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공의 일시중단 사실을 통지하고 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만, 회사에게 고의 또는 과실이 없는 경우에는 책임을 부담하지 않습니다.
③ 회사는 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 몰을 통해 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 이를 사전에 이용자에게 통지합니다.

제 6 조 (회원가입)

① 고객은 약관 내용에 대해 확인하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 약관내용에 대하여 동의여부를 체크하는 방법으로 동의할 수 있습니다. 고객이 동의 부분에 체크하면 이 약관에 대해 동의한 것으로 봅니다.
② 회사는 제1항에 따라 회원으로 가입할 것을 신청한 고객 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

  1. 1. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  2. 2. 만 14세 미만의 아동. 다만, 아동의 개인정보보호를 특별히 보호하기 위하여 만 14세 미만의 아동에 대한 개인정보를 수집할 필요가 있는 때에는 관련 법에 따라 법정대리인(부모)의 동의를 득한 경우에 한하여 수집합니다.
  3. 3. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
  4. 4. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
  5. 5. 기타 회사 소정의 이용신청요건을 충족하지 못하는 경우

③ 회사는 다음에 해당하는 경우에 그 신청에 대한 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

  1. 1. 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
  2. 2. 기술상 지장이 있는 경우
  3. 3. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우

④ 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
⑤ 가입신청 양식에 기재하는 모든 고객정보는 진실한 데이터인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 고객은 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스의 제한을 받을 수 있습니다.
⑥ 회원은 회원가입 시 등록사항에 변동이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 이를 회사에 알리지 않음으로 인하여 발생하는 일체의 불이익에 대하여 몰은 책임지지 않습니다.

제 7 조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 회사에 대하여 언제든지 몰에서의 탈퇴를 요청할 수 있으며, 게시물의 삭제를 비롯한 필요한 조치를 할 수 있습니다.
② 회원 또는 고객이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.

  1. 1. 가입 신청 또는 정보 변경시에 허위 내용을 등록한 때
  2. 2. 몰을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 때
  3. 3. 다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 때
  4. 4. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
  5. 5. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스프로그램 등을 유포하는 경우
  6. 6. 정보통신설비의 오작동, 오류 현상 등을 이용하여 비정상적인 방법으로 몰을 이용하는 경우
  7. 7. 타인의 개인정보, 이용자 아이디(ID) 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 경우
  8. 8. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
  9. 9. 기타 몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 때

③ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제 8 조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대한 개별 통지를 하는 경우, 회원이 미리 지정한 전자우편 주소 및 가입시 등록한 정보에 기명된 수단으로 할 수 있습니다.
② 회사는 다수 회원에 대한 통지의 경우 1 주일 이상 온라인 서비스 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제 9 조 (구매신청)

고객은 몰에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 고객이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 몰을 통하여 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 다만, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

  1. 1. 재화 등의 검색 및 선택
  2. 2. 주소 등 주문 및 배송에 필요한 정보의 입력
  3. 3. 약관내용, 청약 철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
  4. 4. 이 약관에 동의하고 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
  5. 5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
  6. 6. 결제 방법의 선택

제 10 조 (구매계약의 성립)

① 회사는 고객의 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 고객의 청약에 대하여 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자가 체결한 계약의 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 그 법정대리인은 해당 계약을 취소할 수 있습니다.

  1. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  2. 2. 미성년자가 보호자의 승낙 없이 구매하는 경우
  3. 3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② 구매신청에 대한 회사의 승낙은 주문 완료 후 메일의 형태로 고객에게 전달되며, 이 메일이 고객에게 도달한 시점에 계약이 성립된 것으로 간주합니다.
③ 제2항에 따른 승낙의 의사표시에는 고객의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.

제 11 조 (지급방법)

몰에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있으며, 회사는 이용자의 지급방법 선택과 관련하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.

  1. 1. 인터넷 뱅킹, 폰 뱅킹 등 각종 계좌 이체
  2. 2. 직불카드, 선불카드, 신용카드 결제
  3. 3. 온라인 무통장입금
  4. 4. 휴대폰 결제
  5. 5. 기타 관계 법령 또는 몰의 정책에 따라 허용되어 사전 공지한 지급 방법

제 12 조 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

① 회사는 고객의 구매신청이 있는 경우 고객에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 고객은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 몰의 웹페이지 혹은 전화를 통해 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 몰은 고객의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 청약철회 규정에 따릅니다.
③ 고객이 변경 및 취소를 요구하였을 때 회사가 그 진행을 통제할 수 없는 경우 반품으로 처리되어야 하며 청약 철회의 과정을 따릅니다.

제 13 조 (배송)

① 회사는 고객과 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 고객이 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등에 대한 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 재화 등의 공급을 위하여 필요한 조치를 취합니다. 이 때 회사는 고객이 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② 회사는 고객이 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 몰에 명시합니다. 만약 회사의 고의, 과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 고객의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사가 고의과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 회사는 배송과정에서 상품이 파손되지 않도록 적절한 포장을 하여야 하며 '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률' 규정에 따라 소비자의 청약에 따라 재화 등을 공급하는 경우 그 내용을 기재한 서면(이하 "공급서"라 한다)을 재화 등에 첨부하여 소비자에게 송부합니다.

제 14 조 (환급)

회사는 고객이 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 고객에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제 15 조 (청약철회 등)

① 회사는 회사의 부주의로 교환, 반품의 사례가 발생하였을 경우 (오배송, 미배송, 파손, 불량 등) 반품수령완료 및 고객문의 7일 이내에 환급 및 환급에 필요한 조치를 취합니다.
② 고객은 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

  1. 1. 고객에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
  2. 2. 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  3. 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  4. 4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하지 않았다면 고객의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 고객은 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제 16 조 (청약철회 등의 효과)

① 회사는 고객으로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 고객에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② 회사는 대금을 환급함에 있어서 고객이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약 철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 기본적으로 고객이 부담합니다. 회사는 고객에게 청약 철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
④ 고객이 수취거부나 환불을 원하는 경우 배송비(처음 구매 건이 무료배송이면 왕복 배송비, 고객 선불이면 편도 배송비)를 부담해야 하며, 실제 회사의 환불은 상품 반송이 확인 된 후 환불됩니다.
⑤ 단순 고객변심으로 인한 교환/반품의 경우 왕복 배송비는 고객이 부담해야 합니다.
⑥ 피부 트러블로 인한 반품의 경우 배송비는 고객부담이며 상품 수령 후 30일 이내에 반품을 접수시켜 주어야 합니다. 단, 피부과 의사 진단서에 ‘화장품으로 인한 피부 트러블’로 인정될 경우 진단서 발급비용 및 약제비 등을 회사가 부담합니다. (약제비는 의료보험 혜택 내에서 가능하며 반드시 ‘화장품에 의한 피부 트러블’ 이라는 의사 진단서가 있어야 인정됩니다.)
⑦ 고객의 부재중이거나 수취인 주소 불명으로 인해 반송되어 다시 배송되는 경우 해당 배송비는 고객이 부담합니다.
⑧ 모든 반품 시, 고객은 이벤트로 인한 경품 및 사은품을 반납하여야 하며, 고객이 사은품을 사용하였을 경우 회사는 해당 금액만큼 차감하여 지급할 수 있습니다. 다만, 회사의 책임이 있는 사유로 인한 반품의 경우에는 그렇지 않습니다.

제 17 조 (개인정보보호)

① 회사는 고객에게 서비스 제공을 위하여 필요 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② 회사가 제1항에 따라 고객의 개인정보를 수집하는 때에는 관련 법에 따라 반드시 당해 고객의 동의를 받습니다.
③ 수집된 개인정보는 당해 고객의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 부담합니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 고객의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
  2. 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  3. 3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
  4. 4. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

④ 회사가 제2항과 제3항에 의해 고객의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 개인정보보호법 및 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 고객은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 고객은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 고객이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ 회사는 개인정보 보호를 위하여 개인정보 취급자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 회사의 책임이 있는 사유로 고객의 개인정보에 대한 분실, 도난, 유출, 변조 등이 발생하여 고객에게 손해가 발생할 경우 그 손해를 배상할 의무를 부담합니다.
⑦ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관의무가 발생하는 경우는 예외로 합니다.
⑧ 회사는 위치정보를 수집하는 경우 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률을 준수합니다.

제 18 조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화용역을 제공하는데 최선을 다합니다.
② 회사는 고객이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 고객의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추도록 합니다.
③ 회사는 상품이나 용역에 대하여 「표시 광고의 공정화에 관한 법률」 에 따른 부당한 표시광고행위를 함으로써 고객이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 부담합니다.
④ 회사는 이용자의 명시적인 의사에 반하여 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제 19 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
④ 회사는 회원이 제2항, 제3항을 위반하여 회원에게 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제 20 조 (회원의 의무)

① 고객은 다음 각호의 행위를 하여서는 안 되며, 고객이 다음 각호의 행위를 하는 경우 회사는 법령, 이 약관 및 회사의 정책 등에 따라 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

  1. 1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  2. 2. 타인의 정보 도용
  3. 3. 몰에 게시된 정보의 임의적 변경
  4. 4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  5. 5. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  6. 6. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  7. 7. 몰의 운영진 또는 회사의 직원 기타 관계자를 사칭하는 행위
  8. 8. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

② 고객은 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
③ 고객은 이 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무 및 몰 운영에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
④ 고객은 주소, 연락처, 이메일 등 정보가 변경된 경우 이를 지체 없이 회사에 알려야 하며, 알리지 않음으로 인하여 발생하는 일체의 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
⑤ 고객은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 회사는 책임 지지 않습니다. 또한 고객은 이와 같은 영업활동으로 인해 회사가 손해를 입은 경우 회사에 대해 손해배상의무를 지며, 회사는 해당 고객에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.

제 21 조 (포인트의 적립 및 사용)

① 회사는 몰에서 고객이 적립 및 사용할 수 있는 전용 포인트, 제3자와의 포인트 제도제휴 등(이하 "포인트") 회사의 정책에 따라 포인트 제도를 운영할 수 있습니다.
② 회사가 포인트제도를 운영할 경우, 포인트의 적립, 사용, 소멸, 삭감 등 포인트제도 운영에 필요한 사항을 몰을 통하여 사전에 공지하며, 그에 따라 포인트제도를 운영합니다.
③ 회사는 경영환경의 변화, 영업정책의 변경 등 필요성이 있다고 판단되는 경우 포인트 제도를 관한 사항을 변경할 수 있습니다. 다만 이 경우 제3조에 따른 약관변경에 준하여 변경합니다.

제 22 조 (웹사이트 연결등에 관한 책임)

① 회사는 몰에 다른 사이트를 하이퍼 링크(하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동영상 등이 포함)방식 등에 의해 연결시킬 수 있습니다.
② 회사는 몰에 연결된 다른 사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 고객과 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 몰의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제 23 조 (지적재산권의 귀속 및 이용제한)

① 회사가 작성한 저작물에 대한 일체의 소유권, 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② 고객은 몰을 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ 고객이 서비스 화면 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 해당 고객에게 유보되나, 회사는 고객의 몰 내 게시물에 대하여 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 회원의 별도의 허락 없이 무상으로 몰의 운영 범위 내에서 이용할 수 있습니다. 고객은 다른 고객의 게시물을 임의로 전송하거나 저작권을 침해하는 행위를 할 수 없습니다
④ 회사는 고객의 게시물이 법령에 위반되거나, 공서양속 또는 몰의 운영방침에 반하거나 제3자의 권리를 침해하는 때에는 해당 게시물을 몰에서 삭제하는 등의 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제 24 조 (정보의 제공)

① 회사는 고객에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 회원의 동의를 얻어 회원에게 제공할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 개선 및 고객 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 고객의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.

제 25 조 (분쟁해결)

① 회사는 고객이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 보상 처리 기구인 쇼핑몰고객상담센터를 설치, 운영합니다.
② 회사는 고객으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 고객에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해야 합니다.
③ 회사와 고객 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 고객의 피해구제신청이 있는 경우에 전자거래기본법 및 동법 시행령에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제 26 조 (관할 및 준거법)

① 회사와 고객간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 고객의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원을 관할법원으로 합니다. 다만, 제소 당시 고객의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② 회사와 고객간에 제기된 법적 분쟁에는 대한민국법률을 적용합니다.

※ 변경 개인정보 취급방침 시행일자 2014년 12월 31일

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