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22 [멤버십] 오프라인과 온라인 포인트를 통합해서 사용하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?
21 [포인트] 포인트는 어떻게 적립하나요?
20 [주문/배송] 주문취소는 어떻게 하나요?
19 [결제] 현금영수증 발행은 어떻게 하나요?
18 [교환/환불] 온라인에서 교환/환불 신청은 어떻게 하나요 ?
17 [제품] 제품 사용 후 피부 트러블이 발생했을 때는 어떻게 하나요?
16 [포인트] 포인트 사용 기한이 있나요?
15 [주문/배송] 주문상태는 어디에서 확인할 수 있나요?
14 [결제] 결제 후 주문내역에 확인이 안 되는 경우 어떻게 하나요?
13 [교환/환불] 환불은 언제 처리가 되나요?
12 [포인트] 포인트는 어떻게 사용하나요?
11 [주문/배송] 배송은 언제 처리 되나요?
10 [결제] 주문한 제품은 어떻게 결제하나요?
9 [교환/환불] 반품 배송비 부담은 누가 하나요?
8 [제품] 제품의 유통기한은 어떻게 되나요?
7 [포인트] 생일 혜택은 무엇이 있나요?
6 [주문/배송] 전화로 주문이 가능하나요 ?
5 [제품] 품절된 제품은 언제 입고되나요 ?
4 [포인트] 할인상품도 포인트 적립이 되나요?
3 [주문/배송] 쇼핑백은 따로 구매 해야 되나요 ?
2 [포인트] 회원등급에 따라 어떤 혜택을 받을 수 있나요?
1 [포인트] 구매금액의 몇 %가 포인트로 적립되나요?